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Service et support

Conseils pratiques

Dans cette section, nous désirons vous communiquez certains conseils qui feront de votre achat une expérience totalement satisfaisante.

  • Conseil 1

Si vous chauffez pour la première fois avec un appareil à bois certifié EPA, prenez le temps de lire les conseils de votre manuel d'instructions. Les appareils EPA possèdent une technologie de combustion très différente de votre poêle conventionnel et les procédures d'installation et d'opération doivent être bien suivies afin d'obtenir le plein rendement de votre appareil.

  •  Conseil 2

S'il y a surchauffe au niveau du bonnet, le limiteur coupera l'alimentation du servo-moteur afin de ralentir la combustion, tout en gardant le ventilateur en marche afin de refroidir l'appareil. Il est donc très important que l'entrée d'air primaire soit complètement fermée lorsque le thermostat n'est pas en demande et que le tiroir à cendre soit fermé hermétiquement en tout temps sauf lorsque vous l'utilisez pour vider la cendre.

  • Conseil 3

Il est très important de procéder au nettoyage des échangeurs de la fournaise dès que la saison de chauffage est terminée car la suie laissée dans les échangeurs combinées à l'air humide des sous-sols en été se combinent pour former un composé acide qui entraînera la dégradation accélérée de l'acier.

  • Conseil 4

Il est important de ne pas faire fonctionner le ventilateur en mode continu lorsque vous chauffez au bois. Laisser fonctionner le ventilateur continuellement, même à la vitesse basse, pourrait empêcher votre fournaise d'atteindre la température de fonctionnement nécessaire à la combustion secondaire ou refroidir les gaz de combustion suffisamment pour engendrer la formation de créosote et l'encrassement rapide du tuyau de raccordement et de la cheminée.